TR

Aydınlatma Metni

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Yoyo Bilgi Teknolojileri ve Turizm Ticaret A.Ş. (Etiler Mahallesi Arnavutköy Yolu Sok. No:3 Beşiktaş/İSTANBUL) (“Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Aydınlatma Metni başlıklarda belirtilen kişilere yönelik olup çalışan adayları, çalışanlar, tedarikçiler ve yetkilileri/çalışanları gibi diğer kişiler bakımından, ilgili kişi grupları özelinde ayrıca aydınlatma metinleri hazırlanmıştır ve uygun şekilde ilgili kişilere açıklanmaktadır.

Veri Sorumlusu

Kişisel Verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla; Yoyo Bilgi Teknolojileri ve Turizm Ticaret A.Ş. (Etiler Mahallesi Arnavutköy Yolu Sok. No:3 Beşiktaş/İSTANBUL) tarafından Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde, aşağıda belirtilen amaçlar çerçevesinde ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

I. Mobil Uygulama Vasıtasıyla İşlenen Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Mobil uygulamamızı kullanımınızla bağlantılı olarak elde edilen kişisel verilerinizin toplanması, saklanması, aktarılması da dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın KVKK’da tanımlanan veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Aşağıdaki bilgiler bilgisayarlar, akıllı telefonlar, tabletler gibi internete bağlanabilen cihazlarla veya telefon ile Mobil uygulamamızı ziyaretiniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkindir.

1. Mobil Uygulamamıza üye olmayan ziyaretçi

Mobil Uygulamamıza kaydolmadığınız veya başka bir şekilde bize kişisel veri iletmediğiniz, sadece uygulamamız ve ilgili alt sayfalarını ziyaret ettiğinizde, yalnızca otomatik olarak sunucumuza aktarılan kişisel verileriniz toplanır ve yine otomatik olarak silindiği tarihe kadar ‘sunucu günlük dosyalarında’ aşağıda belirtilen bilgiler toplanır ve depolanır:

Veriler

Kişisel Verinin İşlenme Amacı

Hukuki Sebepler KVKK Md.

İşlem Güvenliği Verileri



IP adresi

Tarih ve saat

GMT’ye göre saat dilimi farkı

Talebin içeriği (açılan sayfalar)

Erişim durumu / HTTP durum kodu

Aktarılan veri miktarı

Talebin geldiği cihaz bilgisi

Tarayıcı

İşletim sistemi ve arayüzü

Tarayıcı yazılımının dili ve sürümü

Apple ID

Andoid ID

Telefon

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi,

Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

2. İletişim Formu veya e-posta suretiyle bizimle iletişim kuran ziyaretçi

Bizimle e-posta yoluyla veya iletişim formu kullanarak iletişime geçtiğiniz takdirde bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir.

Veriler

Kişisel Verinin İşlenme Amacı

Hukuki Sebepler KVKK Md.

Kimlik Verileri



Ad Soyad

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi

5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

İletişim Verileri



E-posta adresi

Telefon

Adres

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi

5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

3. Üyelik Formu Doldurulması suretiyle Mobil Uygulamamıza üye olan ziyaretçi

Yoyo Bilgi Teknolojileri ve Turizm Ticaret A.Ş. mobil uygulaması, kayıtlı kullanıcısı olmak amacıyla bir kullanıcı hesabı açmanız durumunda bu kapsamda bizimle paylaştığınız zorunlu ve ihtiyari kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir.

Veriler

Kişisel Verinin İşlenme Amacı

Hukuki Sebepler KVKK Md.

Kimlik Verileri



Ad Soyad

TC Kimlik No

Doğum Tarihi ve Yeri

Sürücü Sicil No

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

Görsel ve İşitsel Kayıtlar



Fotoğraf

Kamera Erişimi

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

İletişim Verileri



Telefon

Adres

Lokasyon

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

İşlem Güvenliği Verileri



Üye Giriş Çıkışları

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

(Özel nitelikli kişisel verilerden olup da sürücü belgesi/ehliyet belgelerinde yer alan din bilgisi, sağlık verisi ve fotoğraf verisi, hukuki bir yükümlülük olarak sürücü belgesi/ehliyet belgesi ile tarafınızca veri sorumlusuna ulaştırılmaktadır. Bu belgelerin alınması, hukuken zorunlu olmasının yanında şirketimiz tarafından sistemlerimize, özel nitelikli veri olarak sayılan kan grubu, din hanesi bilgisi ve kimlikte yer alan fotoğrafınız dolayısıyla kılık kıyafet bilgisi hakkında ilave bir işleme faaliyeti gerçekleşmemektedir. Sürücü belgesi/ehliyet belgesi görüntüsü sistemde yer almakta, Sürücü belgesi/ehliyet fotokopisinde yazmakta olan özel nitelikli verileriniz sistemlerinizde fotokopisi temin edildikten sonra karartılmaktadır)

4. Mobil Uygulama Vasıtasıyla Müşterilere/Ürün ve Hizmet Alan Kişilere İlişkin İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları Ve Hukuki Sebepleri

Müşterilerimizin kişisel verileri yasal çerçevede aşağıda belirtilen şekilde işlenmektedir.

Veriler

Kişisel Verinin İşlenme Amacı

Hukuki Sebepler KVKK Md.

Kimlik Verileri



Ad Soyad

Doğum Tarihi

Cinsiyeti

TCKN

Seri No

Uyruğu

İmza

Ana Adı

Baba Adı

Ehliyet

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi

Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi

Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

İletişim Verileri



E-posta adresi

Adres

Lokasyon

Telefon

İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi

Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi

Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

Finans Verileri



Banka bilgileri

Kredi Kartı

Fatura

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

Hukuki İşlem Verileri



Adli yazışmalarda bulunan bilgiler

Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi

5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için

Müşteri İşlem Verileri



Çağrı merkezi kayıtları

Sipariş bilgileri

Talep bilgisi

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

Talep / Şikayetlerin Takibi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

Görsel ve İşitsel Veriler



Fotoğraf

Kamera Erişimi

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

Oto kiralama prosedürü gereği, araç kiralayan kişinin/sözleşme tarafının kimliğini tespit edilebilmesi için

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için

Diğer Veriler



Lokasyon

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi

5/2 (c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

Diğer Veriler



Kiralanan Araç Plakası

Kiralanan Araç kullanım tarihleri ve saatleri

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

“KABİS” Kiralık Araç Bildirim Sistemi Emniyet Genel Müdürlüğü'nün Zorunlu Bildirim Sistemi

5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

Diğer Veriler



Kaza Raporu içeriğinde bulunan bilgiler

Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için

Diğer Veriler



Puan Bilgisi

Favori Araç Bilgileri

Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

5/2 (e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için

(Özel nitelikli kişisel verilerden olup da sürücü belgesi/ehliyet belgelerinde yer alan din bilgisi, sağlık verisi ve fotoğraf verisi, hukuki bir yükümlülük olarak olarak sürücü belgesi/ehliyet belgesi ile tarafınızca veri sorumlusuna ulaştırılmaktadır. Bu belgelerin alınması, hukuken zorunlu olmasının yanında şirketimiz tarafından sistemlerimize, özel nitelikli veri olarak sayılan kan grubu, din hanesi bilgisi ve kimlikte yer alan fotoğrafınız dolayısıyla kılık kıyafet bilgisi hakkında ilave bir işleme faaliyeti gerçekleşmemektedir. Sürücü belgesi/ehliyet belgesi görüntüsü sistemde yer almakta, Sürücü belgesi/ehliyet fotokopisinde yazmakta olan özel nitelikli verileriniz sistemlerinizde fotokopisi temin edildikten sonra karartılmaktadır).

5. Çerez kullanımı ile ilgili ayrıntılı bilgi için “Çerez Politika”mıza yandaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://driveyoyo.com/tr/sayfa/cerez-politikasi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler ile sınırlı olarak ve varsa yasal yükümlülükler veya zorunluluklar gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile, iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz gibi gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri, ayrıca sistem gereği uygulama sunucusunu kullanıma açan sağlayıcıya, İletişim formu aracılığıyla bize gönderdiğiniz veriler, e-posta sunucusunu sağlayan gmail workspace mail hizmeti ile kanunun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurtiçi ve yurtdışında paylaşabilecektir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler ile sınırlı olarak ve varsa yasal yükümlülükler veya zorunluluklar gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile, iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz gibi gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri ile kanunun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurtiçi ve yurtdışında paylaşabilecektir.

Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz uygulama üzerinden ilettiğiniz veya ziyaret ettiğiniz sırada bilgisayarca otomatik olarak iletilen teknik iletişim dosyaları, Çağrı Merkezi, Mobil Uygulamalar, ofisimiz ve benzer hizmet verdiğimiz kanallar aracılığıyla iletilen veriler, fiziksel formlar, kimlik ve ehliyet, sözleşme ve sigorta poliçesi içeriği, sözleşme ilişkisi süreci içerisinde tarafımıza ilettiğiniz bilgiler, işbirliği yapılan kurum ve kuruluşlar, sigorta şirketleri, resmi kurumlar, bankalar ve diğer üçüncü kişiler aracılığıyla veya benzer vasıtalarla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır ve ürünlerimizden ve hizmetlerimizden yararlandığınız süre gerektiğinde güncellenerek işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizi İlişkin Haklarınız

Veri sahibi olarak Yoyo Bilgi Teknolojileri ve Turizm Ticaret A.Ş.’ye başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlem işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVK Kanunu'nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin talepleriniz; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğde öngörülen usullere uygun, kimliğinizin tespitini sağlayacak ve açık talebinizi içerir başvurunuzu Yoyo Bilgi Teknolojileri ve Turizm Ticaret A.Ş.’ye daha önce Veri Sorumlusuna bildirmiş olduğunuz ve Şirket sistemine kayıtlı Eposta adresiniz vasıtasıyla veya noter aracılığı ile veya yazılı ve ıslak imzalı olarak Etiler Mahallesi Arnavutköy Yolu Sokak No:3 Beşiktaş/İSTANBUL adresine iletmeniz veya yoyodrive@hs03.kep.tr KEP adresi üzerinden elektronik imzalı olarak veya merhaba@driveyoyo.com adresi üzerinden elektronik imzalı veya mobil imzalı olarak iletmeniz durumunda, talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde kişisel verileri koruma kurulunca belirlenen tarifedeki ücreti talep edebilecektir.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik talep başvurularınızı, www.driveyoyo.cominternet adresinde yer alan ‘Veri Sahibi Başvuru Formu’ nu kullanarak veya formsuz iletebilirsiniz.

İşbu Aydınlatma Metni, işlenen kişisel verilere, değişen şartlara ve yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla ve bir hukuki yükümlülük olarak güncellenebilmektedir.